Wie verantwoordelijk is
AVH Afbouw en Aannemingsbedrijf is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. Voor vragen over privacy of gegevensgebruik kunt u contact opnemen via avhafbouw@gmail.com of 06 188 258 00.
Welke gegevens we kunnen verwerken
Wanneer u contact opneemt of het offerteformulier gebruikt, kunnen we onder meer deze gegevens ontvangen:
- naam
- e-mailadres
- adres en huisnummer van de kluslocatie
- postcode en woonplaats
- telefoonnummer
- inhoud van uw bericht of projectomschrijving
Als u ons belt, mailt of via WhatsApp benadert, ontvangen we de gegevens die u op dat moment zelf met ons deelt.
Waarom we deze gegevens gebruiken
- om uw aanvraag te beantwoorden
- om een offerte of terugkoppeling te kunnen geven
- om de locatie van de klus in te schatten
- om misbruik of spam via formulieren te beperken
- om de website en campagnes te verbeteren
Formulieren en externe diensten
Het websiteformulier wordt technisch verzonden via FormSubmit, zodat aanvragen als e-mailbericht bij AVH Afbouw binnenkomen. Gebruik van WhatsApp verloopt via WhatsApp/Meta. Als u op een telefoonlink of e-maillink klikt, wordt u doorgestuurd naar uw eigen telefoon- of mailapp.
Adres-autocomplete binnen Nederland
Bij het adresveld kan een suggestielijst verschijnen terwijl u typt. Daarvoor gebruiken we de officiële PDOK Locatieserver met Nederlandse adresgegevens uit overheidsbronnen. De tekst die u in het adresveld invoert kan dus naar PDOK worden gestuurd om adressuggesties te tonen en om postcode en woonplaats automatisch aan te vullen nadat u een adres kiest.
Deze autocomplete is een hulpmiddel. U kunt het adresveld ook handmatig invullen als u dat liever doet.
Cookies en analytics
De website kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken voor basisfunctionaliteit, voorkeuren en analyse. Daarnaast kunnen we metingen uitvoeren om te zien welke pagina's bezocht worden en of iemand contact opneemt via het formulier of via een belknop.
- Google tag / Google Ads voor websitebezoek en contactconversies
- Plausible voor website-analyse
- Microsoft Clarity voor inzicht in gebruik van de website
- een lokale voorkeur in uw browser om cookiekeuzes te onthouden
Deze externe partijen kunnen gegevens verwerken volgens hun eigen privacyvoorwaarden. Kijk daarom ook naar het privacybeleid van die aanbieders als u daar meer over wilt weten.
Belangrijk: als u liever geen webtracking wilt, kunt u ook direct bellen of mailen in plaats van het formulier te gebruiken.
Bewaartermijn
We bewaren contactaanvragen niet langer dan nodig is voor opvolging van uw aanvraag, het uitbrengen van een offerte, klantcontact en redelijke administratieve of commerciële opvolging.
Uw rechten
U kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van persoonsgegevens die u met ons heeft gedeeld. U kunt ook bezwaar maken tegen bepaald gebruik van uw gegevens. Stuur daarvoor een bericht naar avhafbouw@gmail.com.